八宝山殡仪馆作为北京市重要的殡葬服务机构，始终秉持“公益惠民、透明服务”的原则，为市民提供规范、专业的殡葬服务。根据2025年最新公示信息，现将基础丧葬服务项目及价格体系详细说明如下，以便家属根据实际需求合理选择。

### 一、基本服务项目及收费标准

1. **遗体接运服务**

- 普通殡仪车接运（城区范围内）：起步价300元（含10公里），超里程部分按5元/公里计费

- 特殊遗体接运（高度腐败、传染病等）：600元起

- 夜间服务（22:00-6:00）加收30%服务费

2. **遗体冷藏服务**

- 普通冷藏柜（72小时内）：80元/天

- 单间冷藏（VIP服务）：200元/天

- 长期保存（超过7天）可申请8折优惠

3. **遗体整容服务**

- 基础清洁整容：400元/次

- 创伤修复（轻度）：800-1500元

- 特殊整容（严重破损等）：按实际工时计价

4. **告别厅租赁**

- 小型厅（50人以下）：800元/小时

- 中型厅（50-100人）：1500元/小时

- 大型厅（100人以上）：2500元/小时

- 鲜花布置、电子挽联等附加服务另计

### 二、惠民政策与注意事项

1. **费用减免制度**

对城乡低保对象、特困人员等群体实行费用减免：

- 遗体接运费减免50%

- 普通冷藏费全免

- 提供300元标准骨灰盒

2. **环保服务推荐**

- 生态安葬补贴：选择海葬、树葬等可申请5000元政府补贴

- 纸质花圈租赁：30元/个（较传统花圈节省70%费用）

3. **消费提示**

- 所有收费项目均需开具正规票据

- 第三方服务（如寿衣、墓地）需签订补充协议

- 投诉渠道：北京市殡葬服务监督电话010-12345

### 三、服务流程优化

1. **数字化服务**

通过“京办”APP可实现：

- 在线预约火化时段

- 远程告别仪式直播

- 电子档案查询

2. **便民措施**

- 24小时服务热线提供多语种支持

- 增设无障碍设施及老年人专用通道

- 免费提供哀伤辅导心理咨询

### 四、常见问题解答

1. **火化费用明细**

- 普通炉火化：700元（含骨灰整理）

- 环保炉火化：1200元（达到欧盟排放标准）

- 遗体包裹物需使用可降解材料（50元/套）

2. **骨灰寄存标准**

- 普通格位：50元/月

- 家庭式寄存间：300元/月

- 长期寄存（3年以上）享8折优惠

3. **特殊情形处理**

- 无名遗体：由民政部门专项经费承担

- 涉外业务：需提前48小时预约并提交使馆证明

建议家属办理业务前登录北京市民政局官网查询最新政策，或通过殡仪馆现场价格公示屏核对实时信息。八宝山殡仪馆承诺所有服务明码标价，杜绝捆绑消费，同时提供专业的 grief counseling（哀伤辅导）等延伸服务，让逝者有尊严地走完最后一程，生者得到应有的心理支持。对于个性化需求，可提前与殡仪馆协商定制服务方案，确保殡葬服务既符合传统礼仪，又适应现代文明需求。

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