门头沟殡仪馆 ，遗体从接收至火化前的全环节各个说明详细介绍

一、遗体接收流程

1. 接收条件与准备

门头沟殡仪馆接收遗体需满足以下条件：

（1）提供医院出具的死亡证明或公安机关开具的死亡确认文件

（2）家属需携带逝者身份证原件及经办人身份证原件

（3）特殊遗体（非正常死亡、传染病等）需额外提供相关部门证明文件

接收时间：全天24小时服务，设有专用遗体接收通道。夜间接收需提前拨打服务热线800-838-7689预约。

2. 遗体登记与建档

专业接待人员将：

（1）核对死亡证明等文件真实性

（2）建立电子档案（含逝者基本信息、死亡原因、接收时间等）

（3）为遗体佩戴专用识别腕带（含二维码追溯系统）

3. 初步处理

根据遗体状况进行：

（1）基础清洁消毒

（2）必要时的临时防腐处理

（3）冷藏保存（普通冷藏柜温度维持在3-5℃）

二、遗体保存管理

1. 保存方式选择

提供三种保存方案：

（1）普通冷藏：180元/天（适合3日内火化）

（2）单间冷藏：380元/天（含独立空间）

（3）特殊防腐：需提前预约，费用根据方案确定

2. 日常维护

（1）每日两次温湿度检查记录

（2）专业防腐师定期巡检

（3）电子监控全程记录保存环境

三、遗体整容服务

1. 基础整容

包括：

（1）面部清洁与妆容修饰（含材料费280元起）

（2）简单创伤修复（500-1500元不等）

（3）衣物整理与姿态调整

2. 特殊整容

针对非正常死亡遗体：

（1）3D打印修复技术（需提前3天预约）

（2）专业塑形修复（2000元起）

（3）创伤缝合与缺损修补

四、告别仪式准备

1. 告别厅选择

（1）小型厅（50人内）：800元/场

（2）中型厅（100人内）：1500元/场

（3）大型厅（200人内）：3000元/场

2. 仪式流程定制

可提供：

（1）宗教仪式流程指导

（2）个性化悼念方案设计

（3）电子挽联系统服务

五、火化前确认

1. 文件复核

（1）二次确认死亡证明有效性

（2）核对火化申请表签字

（3）检查费用结算情况

2. 遗体确认

（1）家属最后瞻仰确认（需提前2小时预约）

（2）专业入殓师进行最终整理

（3）电子扫描确认遗体信息

六、火化准备

1. 火化炉选择

（1）普通炉：380元

（2）环保炉：800元（含尾气处理）

（3）VIP炉：1500元（可观看火化过程）

2. 骨灰盒选择

提供50余款产品：

（1）木质：300-3000元

（2）石材：800-5000元

（3）可降解材料：200元起

七、特殊情形处理

1. 传染病遗体

（1）专用通道接收

（2）三级防护处理

（3）单独火化安排

2. 无人认领遗体

（1）公安机关备案后保存30天

（2）公告期满后按程序处理

（3）骨灰保留1年

八、便民服务

1. 线上服务

（1）官网实时查询办理进度

（2）电子死亡证明预审核

（3）VR告别厅预览

2. 惠民政策

（1）低保家庭费用减免30%

（2）80岁以上逝者优先安排

（3）遗体捐赠者免费基础服务

注意事项：

1. 禁止携带易燃易爆品进入殡仪区域

2. 遗体交接需至少2名直系亲属在场

3. 特殊宗教需求请提前48小时告知

4. 骨灰领取需持火化证原件

紧急服务热线：800-838-7689（24小时）

本馆承诺所有环节均严格执行《北京市殡葬管理条例》，收费标准公开透明，服务过程可追溯。建议家属提前了解流程，做好相应准备，如有特殊需求请及时与工作人员沟通。

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